לפני שאתה מבצע רכישה, אנא שים לב לתנאים וההגבלות שלנו כפי שהם לטובת שני הצדדים. ההזמנה שלך תעובד על בסיס שקיבלת את התנאים וההגבלות שלנו במלואם, אלא אם נאמר על ידינו אחרת בכתב. התייחסות ל-ZX-40 מתייחסת גם ל-ZX-40 Ultra. ב-CPL, אנו מאמינים בלהיות שקופים לחלוטין מול הלקוחות שלנו, ושקיפות זו היא ששמרה אותנו בחזית ב-32 השנים האחרונות.

1) איכות ותאימות הדפסה 

למרות שאיכות ההדפסה המושגת בעת השימוש במערכת שלנו היא באיכות גבוהה, יש להקפיד על כמה נקודות לאיכות ההדפסה בעת הדפסת סרטים בצבעים, מרקמים וגימורים שונים.

איכות ההדפסה תהיה תלויה באיכות הסרט שתבחר. ככל שהסרט חלק יותר, איכות ההדפסה טובה יותר. אנו מוצאים שהדפסה על סרטי סאטן מייצרת את האיכות הטובה ביותר. איננו יכולים להבטיח איכות הדפסה על סוגי סרטים אחרים.

​

כמו כן, האטימות של ההדפס (נייר כסף) תשתנה בהתאם לרקע של הסרט. עם הזמן תגלו במהרה אילו סרטים עובדים הכי טוב עם איזה נייר כסף. לדוגמה, ייתכן שהדפס לבן על סרט שחור לא יופיע שכן לבן אחיד והדפסה שחורה על גבי לבן עשויה להופיע באפור כהה. הסיבה לכך היא שצבע ההדפסה (נייר כסף) מפקיד שכבה דקה של צבע ולכן אין להשוות זאת למשהו כמו הדפסת מסך שבה מונחת כמות כבדה יותר של דיו, וכתוצאה מכך איכות הדפסה צפופה יותר.


נא להימנע מאותיות קטנות מאוד ומתמונות עם קווים עדינים מאוד. אוסף התמונות שלך חייב להיות בשחור ולבן ברור ללא אפורים או גוונים. זכור, אם אתה לוקח אוסף תמונות מהאינטרנט, למשל, יהיה אובדן איכות כשתשמור אותו וזה עלול להשפיע לרעה על איכות ההדפסה שלך.

איכות ההדפסה עשויה להיות שונה גם בהתאם לארוג הסרט  - למשל אריגה אלכסונית עשויה לייצר איכות הדפסה שאולי לא תיראה חדה כמו סרט עם אריגה אופקית.


מומלץ לבדוק את איכות ההדפסה והעמידות על סרטים לדוגמה לפני הזמנה בכמות גדולה יותר מהספקים שלך או ביצוע עבודות הדפסה עבור הלקוחות שלך. 

אמנם  ZX-40 Ultra מסוגל להדפיס אבנטים, אך אנא הימנעו מטקסטים ועיצובים מודגשים גדולים מכיוון שראש ההדפסה עלול להילחץ וייתכן שתקבל פחות מהדפסה מושלמת. אנו מציעים שאם אתה מדפיס טקסט גדול, עדיף להשתמש בפונקציית מתאר טקסט ולא בטקסט גדול מוצק. אתה יכול להפוך קווי מתאר נועזים יותר בתוכנה שלך. זה חל גם בעת הדפסה על תוויות ויניל/מדבקות פגוש. ויניל יכול למשוך אבק (סטטי) שעלול לעכב את ההדפסה לפעמים על ידי השארת נקודות/כתמים קטנים מאוד בעיצוב. לעתים קרובות לא ניתן לראות אותם ממרחק, רק מקרוב. רוב הלקוחות שלנו מבינים זאת ומבנים זאת בתמחיר שלהם.

אם אתה רוכש מאיתנו נייר כסף לשימוש במדפסת סרטים אחרת (שלא נרכש מ-CPL), למרות שאנו שמחים שאתה קונה איתנו, לא נוכל להבטיח את איכות ההדפסה בכל מדפסת דומה אחרת. רדיד ה-55 מ"מ ברוחב שלנו תוכננו במיוחד לשימוש עם מדפסת הסרט המוזנת המרכזית שלנו, ולכן הם אינם מתאימים לשימוש עם מכונות ישנות אחרות המוזנות ביד שמאל שנמכרות על ידי אחרים.

​

​

שימו לב: ה-ZX-40 Ultra נמכר רק לשימוש עם Windows PC ואין לנו מנהל התקן MAC שממנו ניתן להפעיל את המדפסת.

אמנם אין לנו מנהל התקן ספציפי ל-MAC, אך ייתכן שיש פתרון אפשרי אחר. על ידי שימוש במוצר בשם 'Bootcamp' אשר שוחרר על ידי אפל.

התהליך כולל יצירת מחיצה שניתן להתקין על מערכת ה-MAC, שתאפשר לך להריץ גם את Windows. תוכל לקרוא עוד על כך בכתובת: https://support.apple.com/en-gb/HT201468
 

​

האפשרות שלעיל תצריך גם ידע בניהול מחשב, והיא לא משהו שאנחנו מבטיחים לעבוד או להציע עצות ספציפיות לגביו, אבל שימו לב שהמדפסת ZX-40 עובדת על כל מחשב או מחשב נייד מ-XP ואילך. כך שבדרך כלל ניתן לאסוף מחשב נייד ישן יותר בזול למדי לקבלת תוצאות מיידיות אם אין לך כבר מחשב פנוי.
 

2) בדיקות על סרטים משלך

אנחנו יכולים לבדוק/להדפיס בחינם (על סרטי סאטן משלכם) עד 2 סרטים, ולאחר מכן אנחנו כן גובים תשלום של 50p+מע"מ לכל סרט. סכום זה יוחזר במלואו אם תחליט לרכוש את מדפסת הסרט שלנו. עבור מעבר לים, הלקוח אחראי לדמי המשלוח, בשני הכיוונים. עבור לקוחות מקומיים, אנא שלח מעטפה בכתובת עצמית עם 2 x בולי מחלקה ראשונה יחד עם אורך סביר של הדוגמאות שלך.

3) מה אנחנו מציעים כאן

מה שאנו מציעים לך כאן הוא לא רק מדפסת אלא קונספט/חבילה כוללת המתמקדת ביכולתך להדפיס ולספק סרטים לשוק המוני.  החבילה כוללת לפיכך את  המושג, מדפסת, תמיכה והדרכה, גישה לניידים, סרטים וחומרים אחרים, ויניל, תוכנה. התמיכה כוללת תמיכה באופן אישי, באמצעות דואר אלקטרוני וגישה מרחוק. התמחור שלנו מבוסס אפוא על האמור לעיל ולא רק על מדפסת.

 

4) מדיניות החזרות
 

אנו פועלים לפי כל החקיקה העדכנית ושמחים להחזיר את הרכישה שלך אם תוחזר אלינו תוך שבעה ימי עבודה מתאריך קבלת הסחורה לצורך 'שינוי מחשבה'.

על מנת שנוכל לקבל את האמור לעיל ולהציע החזר מלא, הסחורה חייבת להיות ללא שימוש, וכל תקליטורים או DVD נלווים חייבים להישאר לא פתוחים וכל נייר כסף, סרטים וכו' ללא שימוש. אם אלו נפתחו או נעשה בהם שימוש, אזי יש להניח שהלקוח השתמש בסחורה שכן היא מהווה חלק בלתי נפרד מהמוצר/חבילה שלך.

מחובתו של הלקוח לוודא שהסחורה מוחזרת אלינו ללא פגיעה וארוזה כך שניתן יהיה למנוע כל נזק אפשרי. לקוחות חייבים גם להודיע לנו בכתב או בדואר אלקטרוני על כוונותיהם להחזיר סחורה בתוך התקופה שנקבעה תוך ציון מספר ה-RMA שלנו. לא נוכל לקבל הודעה טלפונית.

תנאי בחוזה זה שרוכש מוצרינו יישא בעלויות המשלוח של החזרת הסחורה אלינו בתוך התקופה שנקבעה לעיל.
 

5) עיכובים במשלוח סחורה

לא תישא אחריות על קריאייטיב מדפסות לאובדן הזמנות כתוצאה מעיכובים באספקת נייר כסף, מצבי אזל במלאי, עיכובים במשלוח ובדואר וכו'.

עבור לקוחות בחו"ל, אם אתה מבקש סחורה להישלח אליך באמצעות דואר אוויר רגיל (Royal Mail), אנא שים לב שאם סחורה תיעלם, תועה או תגיע פגומה, ייתכן שיחלפו 30 עד 90 יום לתבוע פיצוי מה- דואר מלכותי. אנו תמיד משיגים הוכחות למשלוח והאחריות שלנו תסתיים בכך - עם זאת, תמיד ננסה לסייע לך ככל שנוכל לתבוע פיצוי עבור הסחורה שלך. אנו מצטערים שאיננו יכולים לשלוח סחורה חלופית 'ללא תשלום' בזמן שהתביעה נמצאת בבדיקה - יש לשלם עבורן וברגע שנקבל פיצוי כלשהו מהדואר המלכותי, חשבונך יזוכה כראוי. זה חל כאשר סחורה נשלחת בכל אמצעי משלוח, לרבות באמצעות שליחים, להלן).
 

שיטת המשלוח הטובה ביותר היא עבורך להזמין את הסחורה שלך באמצעות אחד מהשליחים הגדולים יותר כגון 'FedEx' וכו'. אם יש לך חשבון משלך אצלם אתה יכול לבקש מהם לאסוף מאיתנו ולהסדיר את התשלום איתם ישירות או לחילופין, אנחנו יכול לארגן זאת עבורך בעלות נוספת. ניתן בקלות לעקוב אחר סחורות שנשלחות בשיטה זו באינטרנט ולהציע שיטת משלוח מאובטחת יותר.

 

6) מסי יבוא
 

לקוחות בחו"ל עשויים להיות חייבים בתשלום כל חיובים נוספים כפי שהוטלו על ידי local  מחלקת המכס והבלו - זו באחריות הלקוח ולא שלנו. דמי המשלוח שלנו מכסים רק שליחת סחורה לשדה התעופה או מדלת לדלת (מה שסוכם ושולם מראש)  ואינם מכסים כל חיובים נוספים כגון מסי יבוא, מע"מ וכו'. ). שליחים רשאים לדרוש כי כל מכס כזה ישולם לפני סחורה משוחררת למשלוח. אנו יכולים לספק 'קוד סחורה'  על פי בקשה אם ברצונך ליצור קשר עם משרד המכס המקומי שלך לקבלת נתון מדויק עבור מסי יבוא.

7) Warranty 
 

האחריות תיחשב בטלה אם כל חומר או נייר כסף אחרים יוזנו דרך מכונת ה-ZX-40 אשר לא אושרו בעבר על ידי Creative Printers מלונדון. האחריות תבוטל גם אם המנגנונים של המכונה יופרעו בכל מקרה, על ידי כל אחד מלבד Creative Printers, אלא אם כן הסכמנו קודם לכן בכתב או באמצעות דואר אלקטרוני. 
 

האחריות תבוטל גם אם נעשה שימוש בנייר כסף שגוי על החומרים הלא נכונים (כגון רדיד מדבקות פגוש על סרטים ולהיפך). האחריות היא ל-12 חודשים על כל חלקי ה-ZX-40 Ultra ו-6 חודשים על ראש ההדפסה.
 

אם ה-ZX-40 יוחזר אלינו במסגרת האחריות ונגלה לאחר מכן שאין תקלה במדפסת, זמן העבודה שלנו יתחייב בעלות של 30.00 ליש"ט+מע"מ (מינימום) בתוספת 5.00 ליש"ט+מע"מ עבור כל 15 דקות לאחר מכן. לא פעם, נוכל לאבחן את הבעיה ולפתור אותה תוך 30 דקות. הלקוח יידרש גם לשלם את דמי ההחזרה.

האחריות אינה מכסה רשלנות, נזק מקרי או שימוש בלתי הולם ב-ZX-40.

על פי תנאי אחריות זו, לקוחות בחו"ל חייבים לשלם עלויות משלוח לשני הכיוונים בתוספת כל חיובים מקומיים שעלולים להתרחש.

8) מדיניות עוגיות

אנו מחויבים להבטיח שהמידע שלך מאובטח. על מנת למנוע גישה או חשיפה בלתי מורשית, הקמנו נהלים פיזיים, אלקטרוניים וניהוליים מתאימים לשמירה ואבטחה של המידע שאנו אוספים באינטרנט. 
 

כיצד אנו משתמשים בעוגיות

קובץ Cookie הוא קובץ קטן המבקש רשות להציב אותו בכונן הקשיח של המחשב שלך. לאחר שתסכים, הקובץ מתווסף והעוגייה עוזרת לנתח תעבורת אינטרנט או מודיעה לך מתי אתה מבקר באתר מסוים. קובצי Cookie מאפשרים ליישומי אינטרנט להגיב לך כאדם פרטי. אפליקציית האינטרנט יכולה להתאים את פעולותיה לצרכים שלך, לאהבתך וללא אהבתי על ידי איסוף וזכירת מידע על ההעדפות שלך. 
 

אנו משתמשים בעוגיות של יומן תנועה כדי לזהות באילו דפים נעשה שימוש. זה עוזר לנו לנתח נתונים על תעבורת דפי אינטרנט ולשפר את האתר שלנו על מנת להתאים אותו לצרכי הלקוחות. אנו משתמשים במידע זה רק למטרות ניתוח סטטיסטי ולאחר מכן הנתונים מוסרים מהמערכת. 
 

בסך הכל, קובצי Cookie עוזרים לנו לספק לך אתר טוב יותר, בכך שהם מאפשרים לנו לעקוב אחר הדפים שאתה מוצא שימושי ואילו לא. קובץ Cookie בשום אופן לא נותן לנו גישה למחשב שלך או לכל מידע אודותיך, מלבד הנתונים שאתה בוחר לשתף איתנו. 
 

אתה יכול לבחור לקבל או לדחות קובצי Cookie. רוב דפדפני האינטרנט מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך בדרך כלל אתה יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לדחות קובצי Cookie אם אתה מעדיף. זה עשוי למנוע ממך לנצל את מלוא היתרונות של האתר.