Penjualan Jarak Jauh

Kami mengikuti semua undang-undang saat ini dan dengan senang hati mengambil kembali pembelian Anda jika dikembalikan kepada kami dalam waktu empat belas hari kerja sejak tanggal penerimaan barang agar Anda dapat memeriksanya. Agar kami dapat menerima hal di atas dan menawarkan pengembalian dana penuh, barang harus belum digunakan dan CD dan DVD yang menyertainya harus dikembalikan dalam keadaan belum dibuka. Jika sudah dibuka, maka akan dianggap barang tersebut telah digunakan karena merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari produk/paket Anda.
 

Adalah tugas pelanggan untuk memastikan bahwa barang dikembalikan kepada kami dalam keadaan tidak rusak dan dikemas sedemikian rupa sehingga potensi kerusakan dapat dihindari. Pelanggan juga harus memberi tahu kami secara tertulis atau melalui email tentang niat mereka untuk mengembalikan barang dalam jangka waktu yang ditentukan.  Pelanggan juga harus meminta Nomor RMA dari kami untuk pengembalian barang yang bersangkutan. Nomor RMA (Nomor Pengembalian) ini harus ditunjukkan dengan jelas di luar kotak. Jika kami menerima barang apa pun tanpa Nomor RMA yang ditampilkan dengan benar di luar kotak, kami akan menolak untuk menerima kiriman dan akan dikembalikan kepada Anda dengan risiko Anda sendiri. Kami tidak dapat menerima pemberitahuan melalui telepon.
 

Ini adalah kondisi kontrak bahwa pembeli akan menanggung biaya pengiriman pengembalian barang ke us  di bawah 'perubahan pikiran' dalam jangka waktu yang ditentukan. Saat mengembalikan barang, pastikan tidak ada kemasan yang dibuang dan semuanya dikembalikan.

Kecocokan Harga
Kami akan berusaha untuk mencocokkan harga Mesin Silhouette yang identik saat diiklankan oleh pengecer resmi Inggris Raya. Kami tidak menawarkan kecocokan harga di mana perusahaan berbasis di luar Inggris. Beberapa perusahaan salah menggunakan nomor telepon Inggris dan nama domain Inggris untuk menyesatkan orang lain agar berpikir bahwa mereka berbasis di Inggris - padahal sebenarnya mereka berbasis di luar negeri (silakan periksa Halaman Kontak mereka untuk alamat sebenarnya). Jika Anda membeli dari perusahaan yang berbasis di luar negeri, maka Anda TIDAK akan dilindungi oleh Garansi atau Dukungan Inggris.  Rincian lebih lanjut tentang garansi dan dukungan untuk Produk Silhouette dapat ditemukan di akhir halaman ini. Pencocokan harga adalah untuk mesin yang identik, seperti untuk sejenisnya tanpa tambahan atau bundel lainnya.


Semua mesin memiliki nomor seri dan ini mungkin diperlukan sebelum dukungan apa pun ditawarkan. Sangat mudah bagi departemen dukungan untuk membedakan mesin yang dipasok Inggris dari yang di luar negeri hanya dengan mengacu pada nomor seri. Jika Anda memutuskan untuk membeli dari perusahaan yang berbasis di luar negeri, maka jika terjadi kerusakan pada mesin, Anda harus mengirimkannya ke luar negeri dengan biaya besar  dan mungkin belum lagi masalah pajak, bea dll. ketika mengimpornya kembali ke Inggris? Ini akan menjadi lebih sulit setelah Brexit.

 

Kontrak untuk memasok
Kesalahan dan kelalaian dikecualikan dalam semua kutipan yang diberikan dalam email, pro-forma, faktur atau belanja secara lisan atau online. Pesanan diterima dan kontrak terbentuk setelah kami mengirimkan barang atau pelanggan telah diberi tahu bahwa barang telah dikirim. Persyaratan ini berlaku untuk seluruh rangkaian produk dan layanan kami.

​

​

Pengiriman

Kami bertujuan untuk mengirimkan barang pada hari yang sama untuk pesanan yang diterima pada pukul 13:00 Senin sampai Jumat.

Pesanan dikirim Senin - Jumat, tidak termasuk Hari Libur Nasional.
Waktu transit didasarkan pada layanan Hari Kerja.

Opsi Pengiriman tertentu dapat disesuaikan dengan kebijakan kami, berdasarkan pesanan Anda. Misalnya ada batasan berat dengan Royal Mail dan meskipun opsi ini terkadang ditampilkan, kami dapat memilih untuk mengirim melalui layanan kurir jika ini dianggap sebagai opsi terbaik dan teraman.

Produk tertentu mungkin dikirim dari gudang pusat bila dipesan dalam jumlah banyak. Kami akan mencatat kemungkinan ini dalam deskripsi produk jika memungkinkan namun harap dicatat bahwa mungkin sedikit mempengaruhi waktu transit tergantung pada layanan pengiriman yang kami miliki dari  gudang pusat masing-masing.

​

Biasanya kami mencoba untuk memenuhi pesanan secara keseluruhan tetapi kami dapat dari waktu ke waktu memilih untuk mengirim item untuk diikuti jika dianggap kurang penting. Pemberitahuan tentang hal ini akan dikirim dengan pengiriman asli atau dengan persetujuan sebelumnya  dengan Anda sebelum pengiriman dilakukan. Sebagai contoh, kami mungkin memutuskan untuk mengirim paket Printer Pita kami segera dan kemudian foil untuk mengikuti setelah tersedia jika dianggap perlu.

​

Kami tidak dapat menyarankan Kurir atau Royal Mail untuk meninggalkan paket di tempat lain, selain alamat pengiriman yang disebutkan.

Jika barang Anda belum tiba, kami dapat memberi tahu Anda tentang nomor pelacakan untuk paket Anda. Silahkan hubungi kami jika Anda ingin memiliki informasi ini.

​

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman, bagaimanapun penyebabnya. Kami juga tidak bertanggung jawab atas 'bisnis yang hilang' sebagai akibat dari keterlambatan pengiriman barang atau jika barang habis. Ini termasuk Layanan Pengiriman Khusus Royal Mail.

​

Kami memperoleh bukti ongkos kirim untuk semua barang yang dikirim ke pelanggan kami, ini adalah bukti kami bahwa kami telah mengirim barang keluar. Jika barang hilang atau belum diterima,  maka kami akan mencoba dan bekerja sama dengan Anda untuk mengatasi masalah tersebut dan menghubungi Royal Mail atau Kurir untuk klaim kompensasi  subject untuk mematuhi pedoman dan rentang waktu mereka ketika kompensasi tersebut dapat diterapkan. Kami tidak dapat mengirimkan lebih banyak barang sampai klaim tersebut diselesaikan oleh Royal Mail atau layanan Kurir.

Jika Anda ingin memesan lebih banyak barang dan membayarnya, kami dapat mengirimkannya kepada Anda lagi (berdasarkan T&C yang sama seperti yang dijelaskan di atas) dan setelah kompensasi berhasil diterima, akun Anda juga akan dikreditkan.
 

Jika Anda mau, Anda juga dipersilakan untuk menggunakan kurir Anda sendiri yang diakui asalkan kami diberi pemberitahuan yang memadai. Barang-barang kami dipasok secara ketat sesuai dengan T&C ini yang diterima.

 

bea masuk

Pelanggan luar negeri bertanggung jawab untuk membayar biaya tambahan apa pun yang dikenakan oleh Departemen Bea & Cukai mereka - ini adalah tanggung jawab pelanggan dan bukan tanggung jawab kami. Ongkos kirim kami hanya mencakup pengiriman barang ke bandara atau pintu ke pintu (Yang mana yang telah disepakati dan dibayar di muka)  dan tidak mencakup biaya tambahan seperti Bea Masuk, PPN, dll. )
 

​

Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui Kartu Kredit/Debit, atau PayPal.

Saat Membayar melalui Kartu Kredit/Debit - Alamat pengiriman harus sesuai dengan Alamat Terdaftar Kartu Kredit/Debit untuk menyelesaikan pesanan demi alasan keamanan. Kami berhak menolak pembayaran dengan jenis kartu apa pun tanpa memberikan alasan apa pun.
 

Kami bertujuan untuk mengirimkan barang pada hari yang sama, pada pesanan yang diterima pada pukul 14:00 Senin sampai Jumat.
Pesanan dikirim Senin - Jumat, tidak termasuk Hari Libur Nasional.

Waktu transit didasarkan pada layanan Hari Kerja.
 

Kami tidak dapat menyarankan Kurir/Royal Mail untuk meninggalkan paket di tempat lain, selain alamat pengiriman yang disebutkan.

Jika barang Anda belum tiba, kami dapat memberi tahu Anda tentang nomor pelacakan untuk paket Anda. Silahkan hubungi kami jika Anda ingin memiliki nomor Anda.
 

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman, bagaimanapun penyebabnya. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kehilangan pesanan sebagai akibat dari keterlambatan pengiriman barang atau jika barang habis. Ini termasuk Layanan Pengiriman Khusus Royal Mail.

Kami akan mendapatkan bukti ongkos kirim untuk semua barang yang dikirim ke pelanggan kami, ini adalah bukti kami bahwa kami telah mengirimkan barang keluar.

Jika barang hilang atau belum diterima,  maka kami akan mencoba dan bekerja sama dengan Anda untuk mengatasi masalah tersebut dan menghubungi Royal Mail atau Kurir untuk klaim kompensasi  subject untuk mematuhi pedoman dan rentang waktu mereka ketika kompensasi tersebut dapat diterapkan. Kami tidak dapat mengirimkan lebih banyak barang sampai klaim tersebut diselesaikan oleh Royal Mail atau layanan Kurir. 

Jika Anda ingin memesan lebih banyak barang dan membayarnya, kami dapat mengirimkannya kepada Anda lagi (berdasarkan T&C yang sama seperti yang dijelaskan di atas) dan setelah kompensasi berhasil diterima, akun Anda juga akan dikreditkan.

Jika Anda mau, Anda juga dipersilakan untuk menggunakan kurir Anda sendiri yang diakui asalkan kami diberi pemberitahuan yang memadai. Barang-barang kami dipasok secara ketat sesuai dengan T&C ini

Keamanan

Semua mesin dan peralatan harus dijauhkan dari Anak-anak dan Umum untuk menghindari bahaya bagi orang lain.
 

Di mana kami telah menyediakan pemutus sirkuit dengan mesin kami, mereka harus digunakan di all  kali.

Semua mesin dan peralatan harus dijauhkan dari Anak-anak dan Umum karena bagian mesin  yang panas dapat menyebabkan luka bakar yang parah.

Harap berhati-hati saat mengangkat mesin berat atau besar dan menangani setiap bagian listrik dari mesin kami.  Merusak mesin kami akan membuat garansi batal demi hukum.

Mesin Bermerek Silhouette - Garansi & Dukungan:

Mesin Silhouette yang dipasok oleh CPL dilindungi oleh garansi pengembalian ke pangkalan selama 2 tahun (diselenggarakan oleh Graphtec UK). Garansi 3 tahun dengan Silhouette Cameo 4.

Sementara kami adalah distributor untuk Mesin Silhouette, semua masalah layanan atau garansi ditangani oleh pabrikan, Graphtec UK. Jika Anda menghubungi kami dengan masalah apa pun terkait Mesin Silhouette, kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda, tetapi jika kami tidak dapat membantu Anda lebih lanjut, Anda akan diminta untuk menghubungi departemen layanan/dukungan di Graphtec UK.

Tidak ada distributor di Inggris yang memiliki departemen layanan khusus mereka sendiri, sehingga semua masalah layanan ditangani oleh Graphtec Inggris. Harap jangan menganggap ini sebagai kami tidak membantu, kami hanya ingin Anda langsung  ke departemen yang benar yang dapat membantu Anda dalam waktu secepat mungkin. Jika mesin Anda memerlukan servis berdasarkan garansi Anda, kami menyesal tidak memiliki kendali atas waktu penyelesaian. Tidak masuk akal untuk memberikan waktu sekitar 7 hari kerja untuk perbaikan apa pun yang akan dilakukan setelah menerima mesin Anda. Dalam banyak kasus, waktu penyelesaian lebih cepat dari 7 hari kerja.

​

Silhouette Cameo mampu memotong kertas dan kartu sekitar 350gsm. Ini adalah panduan kasar hanya karena kepadatan kertas dan kartu dapat bervariasi. Harap dicatat bahwa pisau dianggap sebagai bahan habis pakai dan dengan demikian tidak tercakup oleh garansi apa pun. Penanganan atau penggunaan blade yang salah atau upaya untuk memotong material yang tidak dirancang untuk dipotong dengan Silhouette Cameo dapat menyebabkan kerusakan blade dan mungkin membatalkan garansi. Kartu bertekstur juga berpotensi merusak bilah.

Carrier Sheets juga dianggap sebagai barang habis pakai dan perekatnya akan aus saat digunakan. Menurut Graphtec, produsen Silhouette Cameo dan aksesorinya, lembar pembawa akan kehilangan daya rekatnya setelah sekitar 5-10 penggunaan. Untuk mengatasi hal ini, Anda dapat menggunakan semprotan perekat yang dapat diposisikan ulang (tersedia di tempat lain) yang dapat digunakan untuk melapisi ulang lembar pembawa Anda. Ini dapat menghemat banyak uang Anda dalam jangka panjang dalam membeli lembaran pembawa.  Kami juga menyediakan lembaran pembawa berperekat rendah/tahan rendah dan ini dan bahan habis pakai lainnya tersedia di toko online kami di sini situs web.
 

​

Kotak bermerek

Our  Silhouette  Camoes atau Mesin Silhouette lainnya dikirim dalam kotak bermerek mereka  . jika Anda membelinya sebagai hadiah untuk seseorang, harap minta agar dikemas dalam kertas cokelat biasa sebelum pembelian Anda - apakah itu melalui telepon atau melalui internet. 

​

​

Jaminan

​

Mesin dan Peralatan Lainnya kami dilengkapi dengan garansi pengembalian ke basis 12 bulan kecuali dinyatakan lain.
 

Jika kami telah menawarkan 'Garansi Seumur Hidup' pada alat penekan panas kami, ini harus mencakup elemen pemanas, bel, pengatur waktu.

Suku cadang yang tidak disebutkan dapat dikenakan biaya setelah garansi 12 bulan berakhir.  Penggantian suku cadang tidak termasuk keausan yang wajar serta kelalaian. Biaya tenaga kerja akan menjadi tambahan setelah garansi 12 bulan awal telah berlalu dan pelanggan akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman dua arah.  Kami berhak meminta pengembalian suku cadang yang rusak sebelum suku cadang baru bagian dapat diposting.
 

Jika ada masalah maka aspek tertentu dari operasi dengan peralatan apapun, kami berhak untuk memeriksa kondisi dan pengaturan output sebagai bagian dari prosedur dukungan kami, untuk melihat apakah masalah tersebut dapat diperbaiki dari jarak jauh. Kami memberikan bantuan dengan cara ini untuk menghemat pengembalian yang tidak perlu.

​

Jika barang ditemukan rusak, kami akan mengganti suku cadang yang rusak dan mengirimkannya kepada Anda atas biaya kami (khusus Inggris). Pelanggan bertanggung jawab atas biaya transportasi untuk mendapatkan barang kepada kami, diasuransikan sepenuhnya dan dengan kemasan yang kokoh, kecuali jika diterima 'mati pada saat kedatangan' dalam hal ini kami akan membayar biaya pengiriman (hanya daratan Inggris)._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_

Jika barang ditemukan tidak rusak setelah pemeriksaan, pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman dua arah, ditambah biaya pemeriksaan kami yang wajar. Pelanggan yang tidak berbasis di daratan Inggris harus menanggung biaya pengiriman dua arah setiap saat.
 

Kontrak untuk memasok
Kesalahan dan kelalaian dikecualikan dalam semua kutipan yang diberikan dalam email, pro-forma, faktur atau belanja secara lisan atau online. Pesanan diterima dan kontrak terbentuk setelah kami mengirimkan barang atau pelanggan telah diberi tahu bahwa barang telah dikirim. Persyaratan ini berlaku untuk seluruh rangkaian produk dan layanan kami.

Dengan memesan barang dari kami, Anda dianggap telah menyetujui dan menerima Syarat & Ketentuan kami yang kemudian membentuk Kontrak Penjualan kami.

​

​

S&K Printer Pita ZX-40

Silakan klik di atas untuk membaca T&C kami untuk penjualan Printer ZX-40 Ultra Ribbon  kami beserta batasannya.