Sebelum Anda melakukan pembelian, harap perhatikan T&C kami karena itu untuk kepentingan kedua belah pihak. Pesanan Anda akan diproses atas dasar bahwa Anda telah sepenuhnya menerima T&C kami, kecuali dinyatakan lain oleh kami secara tertulis. Referensi ke ZX-40 juga mengacu pada ZX-40 Ultra. Di CPL, kami percaya untuk benar-benar transparan dengan pelanggan kami dan transparansi inilah yang membuat kami menjadi yang terdepan selama 32 tahun terakhir.

1) Kualitas & Kompatibilitas Cetak 

Meskipun kualitas cetak yang dicapai saat menggunakan sistem kami berkualitas tinggi, beberapa kelonggaran untuk kualitas cetak harus dibuat saat mencetak pita dengan warna, tekstur, dan hasil akhir yang berbeda.

Kualitas cetak akan tergantung pada kualitas pita yang Anda pilih. Semakin halus pita, semakin baik kualitas cetaknya. Kami menemukan bahwa pencetakan pada pita satin menghasilkan kualitas terbaik. Kami tidak dapat menjamin kualitas cetak pada pita jenis lain.

​

Juga, opasitas cetakan (foil) akan bervariasi tergantung pada latar belakang pita. Seiring waktu, Anda akan segera menemukan pita mana yang paling cocok dengan foil mana. Misalnya, cetakan putih pada pita hitam mungkin tidak muncul sebagai putih solid dan cetakan hitam pada putih mungkin tampak abu-abu gelap. Ini karena warna cetak (foil) menyimpan lapisan warna yang tipis dan oleh karena itu hal ini tidak boleh dibandingkan dengan sesuatu seperti sablon di mana jumlah tinta yang lebih banyak disimpan, menghasilkan kualitas cetak yang lebih padat.


Harap hindari cetakan yang sangat kecil dan gambar dengan garis yang sangat halus. clipart Anda harus dalam hitam dan putih yang berbeda tanpa abu-abu atau nuansa. Ingat, jika Anda mengambil clipart dari internet misalnya, akan ada penurunan kualitas saat Anda menyimpannya dan itu bisa berdampak buruk pada kualitas cetak Anda.

Kualitas cetak mungkin juga berbeda tergantung pada tenunan pita  - misalnya tenunan diagonal dapat menghasilkan kualitas cetak yang mungkin tidak terlihat sejelas pita dengan tenunan horizontal.


Anda disarankan untuk menguji kualitas dan ketahanan cetak pada pita sampel sebelum memesan dalam jumlah yang lebih besar dari pemasok Anda atau melakukan pekerjaan pencetakan untuk klien Anda. 

Sementara  ZX-40 Ultra dapat mencetak ikat pinggang tetapi harap hindari teks dan desain tebal yang besar karena kepala cetak dapat mengalami tekanan dan Anda mungkin mendapatkan cetakan yang kurang sempurna. Kami menyarankan bahwa jika Anda mencetak teks besar, yang terbaik adalah menggunakan fungsi kerangka teks daripada teks besar padat. Anda dapat membuat garis besar lebih berani dalam perangkat lunak Anda. Ini juga berlaku saat mencetak ke label vinil/stiker bumper. Vinyl dapat menarik debu (statis) yang terkadang dapat menghambat pencetakan dengan meninggalkan titik/bintik yang sangat kecil pada desain. Ini sering tidak dapat dilihat dari kejauhan, hanya dari dekat. Sebagian besar pelanggan kami memahami hal ini dan memasukkannya ke dalam penetapan biaya mereka.

Jika Anda membeli foil dari kami untuk digunakan pada printer pita lain (tidak dibeli dari CPL), maka meskipun kami senang Anda berbelanja dengan kami, kami tidak dapat menjamin kualitas cetak pada printer serupa lainnya. Foil lebar 55mm kami telah dirancang khusus untuk digunakan dengan printer pita diumpankan pusat kami dan karenanya tidak cocok untuk digunakan dengan mesin diumpankan tangan kiri lama lainnya yang dijual oleh orang lain.

​

​

Harap diperhatikan: ZX-40 Ultra hanya dijual untuk digunakan dengan PC Windows dan kami tidak memiliki driver MAC untuk menjalankan printer.

Meskipun kami tidak memiliki driver khusus MAC, mungkin ada solusi lain yang mungkin. Dengan menggunakan produk bernama 'Bootcamp' yang telah dirilis oleh Apple.

Prosesnya melibatkan pembuatan partisi yang dapat diinstal ke sistem MAC, yang memungkinkan Anda untuk menjalankan Windows juga. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang ini di: https://support.apple.com/en-gb/HT201468
 

​

Opsi di atas juga memerlukan pengetahuan admin komputer dan bukan sesuatu yang kami janjikan sepenuhnya untuk berfungsi atau menawarkan saran khusus, tetapi harap perhatikan bahwa printer ZX-40 berfungsi pada PC atau laptop apa pun mulai dari XP dan seterusnya. Jadi Biasanya laptop yang lebih tua dapat dibeli dengan cukup murah untuk hasil instan jika Anda belum memiliki PC cadangan.
 

2) Tes pada Pita Anda sendiri

Kami dapat menguji/mencetak gratis (pada pita satin Anda sendiri) hingga 2 pita, setelah itu kami mengenakan biaya 50p+PPN per pita. Jumlah ini akan dikembalikan secara penuh jika Anda memutuskan untuk membeli printer pita kami. Untuk luar negeri, pelanggan bertanggung jawab atas biaya ongkos kirim, dua arah. Untuk pelanggan domestik, harap kirimkan amplop beralamat sendiri dengan 2 x First Class Stamps beserta panjang sampel Anda yang wajar.

3) Apa yang kami tawarkan di sini

Apa yang kami tawarkan kepada Anda di sini bukan hanya sekadar printer tetapi konsep/paket total yang berfokus pada kemampuan Anda untuk mencetak dan memasok pita ke pasar massal.  Paket ini mencakup  konsep, printer, dukungan dan panduan, akses ke foil, pita, vinil, perangkat lunak, dan bahan lainnya. Dukungan tersebut mencakup dukungan baik secara langsung, melalui e-mail dan akses jarak jauh. Dengan demikian harga kami didasarkan pada hal di atas dan bukan hanya printer.

 

4) Kebijakan Pengembalian
 

Kami mengikuti semua undang-undang saat ini dan dengan senang hati akan mengambil kembali pembelian Anda jika dikembalikan kepada kami dalam waktu tujuh hari kerja sejak tanggal penerimaan barang untuk 'perubahan pikiran'.

Agar kami dapat menerima hal di atas dan menawarkan pengembalian dana penuh, barang harus belum digunakan, dan CD atau DVD yang menyertainya harus tetap belum dibuka dan foil, pita, dll. tidak terpakai. Jika ini dibuka atau digunakan, maka akan dianggap bahwa pelanggan telah menggunakan barang tersebut karena merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari produk/paket Anda.

Adalah tugas pelanggan untuk memastikan bahwa barang yang dikembalikan kepada kami tidak rusak dan dikemas sedemikian rupa sehingga potensi kerusakan dapat dihindari. Pelanggan juga harus memberi tahu kami secara tertulis atau melalui email tentang niat mereka untuk mengembalikan barang dalam jangka waktu yang ditentukan dengan mengutip Nomor RMA kami. Kami tidak dapat menerima pemberitahuan melalui telepon.

Merupakan syarat dari kontrak ini bahwa pembeli produk kami akan menanggung biaya pengiriman untuk mengembalikan barang kepada kami dalam jangka waktu yang ditentukan di atas.
 

5) Keterlambatan pengiriman barang

Tidak ada tanggung jawab yang akan diterima oleh Creative Printers untuk pesanan yang hilang sebagai akibat dari keterlambatan dalam memasok foil, situasi kehabisan stok, pengiriman dan keterlambatan pos, dll.

Untuk pelanggan luar negeri, jika Anda meminta barang untuk dikirimkan kepada Anda melalui pos udara standar (Royal Mail), maka harap diperhatikan bahwa jika barang hilang, tersesat, atau tiba dalam keadaan rusak, maka diperlukan waktu 30 hingga 90 hari untuk menuntut ganti rugi dari Surat Kerajaan. Kami selalu mendapatkan bukti ongkos kirim dan tanggung jawab kami akan berakhir di sana - namun, kami akan selalu berusaha membantu Anda semaksimal mungkin untuk menuntut ganti rugi atas barang Anda. Kami menyesal kami tidak dapat mengirimkan barang pengganti 'gratis' sementara klaim sedang diselidiki - mereka harus dibayar dan setelah kami menerima kompensasi apa pun dari Royal Mail, akun Anda akan dikreditkan. Ini berlaku ketika barang dikirim dengan cara pengiriman apa pun, termasuk melalui kurir, di bawah).
 

Metode pengiriman terbaik adalah Anda memesan barang melalui salah satu kurir yang lebih besar seperti 'FedEx' dll. Jika Anda memiliki akun sendiri dengan mereka, Anda dapat meminta mereka untuk menagih dari kami dan menyelesaikan pembayaran dengan mereka secara langsung atau sebagai alternatif, kami dapat mengatur ini untuk Anda dengan biaya tambahan. Barang yang dikirim dengan metode ini dapat dengan mudah dilacak secara online dan menawarkan metode pengiriman yang lebih aman.

 

6) Bea Masuk
 

Pelanggan luar negeri mungkin harus membayar biaya tambahan apa pun yang dikenakan oleh Departemen Bea & Cukai local  mereka - ini adalah tanggung jawab pelanggan dan bukan tanggung jawab kami. Ongkos kirim kami hanya mencakup pengiriman barang ke bandara atau pintu ke pintu (Yang mana yang telah disepakati dan dibayar di muka)  dan tidak mencakup biaya tambahan seperti Bea Masuk, PPN, dll. ). Kurir dapat meminta agar bea tersebut dibayar sebelum barang dilepaskan untuk pengiriman. Kami dapat menyediakan 'Kode Komoditas'  berdasarkan permintaan jika Anda ingin menghubungi Kantor Pabean setempat untuk mendapatkan angka yang akurat untuk bea masuk.

7) Garansi 
 

Garansi akan dianggap batal jika ada bahan atau foil lain yang dimasukkan melalui mesin ZX-40 yang sebelumnya belum disetujui oleh Creative Printers of London. Garansi juga akan batal jika mekanisme mesin diganggu dengan cara apa pun, oleh siapa pun selain Creative Printers, kecuali kami telah menyetujui sebelumnya secara tertulis atau melalui email. 
 

Garansi juga akan batal jika foil yang salah digunakan pada bahan yang salah (mis. Foil stiker bumper pada pita dan sebaliknya). Garansi selama 12 bulan untuk semua bagian ZX-40 Ultra dan 6 bulan untuk print head.
 

Jika ZX-40 dikembalikan kepada kami berdasarkan garansi dan kami kemudian menemukan bahwa tidak ada kesalahan pada printer, maka waktu kerja kami akan dikenakan biaya sebesar £30.00+PPN (minimum) ditambah £5.00+PPN untuk setiap 15 menit setelahnya. Lebih sering daripada tidak, kami dapat mendiagnosis masalah dan menyelesaikannya dalam waktu 30 menit. Pelanggan juga akan diminta untuk membayar ongkos kirim kembali.

Garansi tidak mencakup kelalaian, kerusakan yang tidak disengaja atau penggunaan ZX-40 yang tidak tepat.

Berdasarkan ketentuan garansi ini, pelanggan luar negeri harus membayar biaya pengiriman dua arah ditambah biaya lokal yang mungkin terjadi.

8) Kebijakan Cookie

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi Anda aman. Untuk mencegah akses atau pengungkapan yang tidak sah, kami telah menerapkan prosedur fisik, elektronik, dan manajerial yang sesuai untuk menjaga dan mengamankan informasi yang kami kumpulkan secara online. 
 

Bagaimana kami menggunakan cookie

Cookie adalah file kecil yang meminta izin untuk ditempatkan di hard drive komputer Anda. Setelah Anda setuju, file akan ditambahkan dan cookie membantu menganalisis lalu lintas web atau memberi tahu Anda saat Anda mengunjungi situs tertentu. Cookie memungkinkan aplikasi web untuk merespons Anda sebagai individu. Aplikasi web dapat menyesuaikan operasinya dengan kebutuhan, suka, dan tidak suka Anda dengan mengumpulkan dan mengingat informasi tentang preferensi Anda. 
 

Kami menggunakan cookie log lalu lintas untuk mengidentifikasi halaman mana yang sedang digunakan. Ini membantu kami menganalisis data tentang lalu lintas halaman web dan meningkatkan situs web kami untuk menyesuaikannya dengan kebutuhan pelanggan. Kami hanya menggunakan informasi ini untuk tujuan analisis statistik dan kemudian data dihapus dari sistem. 
 

Secara keseluruhan, cookie membantu kami menyediakan situs web yang lebih baik untuk Anda, dengan memungkinkan kami memantau halaman mana yang menurut Anda berguna dan mana yang tidak. Cookie sama sekali tidak memberi kami akses ke komputer Anda atau informasi apa pun tentang Anda, selain data yang Anda pilih untuk dibagikan kepada kami. 
 

Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat mengubah pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Ini dapat mencegah Anda mengambil keuntungan penuh dari situs web.